事发于海南国际机场(海口美兰机场或三亚凤凰机场,具体未明),下午高峰期。海南正值雨季,天气多变,常导致航班延误。乘客急于赶往内地城市(疑为手术地),妻子病情紧急。他跪地求助,称“妻子要做手术,求你们帮帮我”。视频显示,他情绪崩溃,多次向地勤人员解释情况。
2025年9月10日,一起发生在海南国际机场的航班延误事件引发广泛关注。一名乘客因妻子急需手术,情绪激动跪地恳求工作人员协助解决行程问题。该乘客称,有航空地勤人员解释称,机长的“本”(可能指飞行日志或操作手册)规定在雨天条件下无法安全降落,导致航班无法准时起飞或调整。此事件发生在海南多雨季节,航班延误频发背景下,凸显乘客权益与天气因素的冲突。目前,海南航空尚未正式回应具体细节,但类似事件在夏季雷雨期常见,涉及安全合规。